服務(wù)熱線：13583127605

服務(wù)與支持

完善的技術(shù)培訓(xùn)

泰格斯負責(zé)全程安裝調(diào)試，并無償對相關(guān)操作人員進行培訓(xùn)、跟班操作直至用戶熟練掌握；免費接待用戶到公司接受全面的售前及售后培訓(xùn)。

快速響應(yīng)和解決

快速、有效地響應(yīng)所有客戶。產(chǎn)品驗收后質(zhì)保一年，其間，接到用戶通知后2小時內(nèi)提出解決方案、售后服務(wù)人員于48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。質(zhì)保期滿后終生維護，僅收取成本費。

全球服務(wù)

泰格斯創(chuàng)建了全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國各地及國外設(shè)有多個銷售、服務(wù)網(wǎng)點，以確保最快時間內(nèi)響應(yīng)客戶需求。用戶承接重大項目時，可派人駐點協(xié)助，以保障項目及時、出色地完成。

配件供應(yīng)

泰格斯是專業(yè)的金屬加工設(shè)備生產(chǎn)廠家，備品備件庫房可長期滿足用戶需求，應(yīng)急配件24小時內(nèi)送達用戶現(xiàn)場。

定期預(yù)防維護

泰格斯服務(wù)工程師定期上門回訪，指導(dǎo)用戶對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，并通過電話、短信、微信等方式對設(shè)備操作人員進行設(shè)備使用保養(yǎng)方面的提醒和指導(dǎo)。

技術(shù)升級服務(wù)

泰格斯免費為用戶提供軟件版本升級。因用戶工藝改變或有特殊要求需改變PLC或計算機程序時，泰格斯免費為用戶進行更改。